Libro de Reclamaciones

STAR CARGO DEL PERU SAC
RUC: 20555978716
Dirección: Av. Elmer Faucett c/n Av. Tomaz Valle. Of. 303 Sec. B – Centro Aereo Comercial, Callao.

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición.
Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un * son obligatorios

Fecha Reclamo

Tipo de consumidor

Nombres y Apellidos / Razón social

DNI / RUC / C.E

Teléfono

Dirección

Distrito

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto Servicio

Descripción del producto o servicio

Monto reclamado S/.

3. DETALLE DE RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamo Queja

Detalle de la reclamación

Pedido del consumidor

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. Acciones tomadas por la empresa (Para ser llenado por el establecimiento)*

Descripción

1. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
2. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

STAR CARGO DEL PERU SAC

Somos un Operador Logístico Integral, Forwarder y contamos con Excelentes Agentes aduaneros para realizar trámites y asesorar a su empresa en comercio exterior.

También al ser internacionales contamos con diversidad de agentes en todo el mundo para atenderlos.

Servicios

Agentes de aduanas
Asesoría En Comercio Exterior
Carga Internacional
Transporte aéreo
Transporte terrestre
Transporte courier
Distribución nacional

TELÉFONOS

Teléfono Fijo: 01 484 8971
Operaciones: +51 955 528 133
Administración: +51 994 266 487

EMAIL

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DIRECCIÓN

Ref.: Frente al Aeropuerto Jorge Chavez, Aduana Aerea del Callao.